客服
职责描述:
1、接听用户来电,介绍公司服务项目,帮助用户正确使用相应公司产品;
2、接收并处理网上投诉、邮件,按要求进行回复;
3、处理用户在网上的投诉;
4、负责网站/社区/以及合作项目相关内容的监控;
5、负责晚班频道上下项。
任职要求:
1.高中以上学历;
2.普通话标准,有一定的语言表达能力;
3.思路清晰,办事有条理性; 能熟练操作电脑(办公软件,网络应用,收发邮件等);
4.工作态度积极认真,客服工作经验优先;
5.能够适应白班夜班更替,欢迎在校学生前来实习。
请有意者将简历投至ad_hr@uusee.com